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ホテルシステム(PMS)「ホテルマネージャーシリーズ」

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高知会館様

2020年10月7日公開

高知会館

〒 780-0870 高知県高知市本町5-6-42
TEL:088-823-7123 / FAX:088-823-7127
https://kochikaikan.jp/

高知会館:西森様、藤原様、中野様

①ユーコムの製品を選んだきっかけを教えてください。

当時のスタッフにユーコムのマネージャーシリーズを気に入っている者がおり、システム候補として推していた、と聞いています。

高知会館1
高知会館2
高知会館3

②マネージャーシリーズの便利な機能、改善したことがあれば教えてください。

システムを導入しましたが、まだ完全にペーパーレスにはできていません。
ですが、以前は宴集会の請書をシステム側にも紙にも入力しないといけなかったのですが、
それがシステムから印刷できるようになったので、紙媒体の削減を徐々に進めることができております。

③行っているコロナ対策があれば教えてください。

他施設様と同様に、消毒液や検温体制の完備、飛沫防止のついたての設置や換気などを行っています。
また、利用される会場の面積に対しての人数を減らし、お客様同士の3密を防ぐよう努めております。
高知の宴席ではお料理を出す場合、大皿で提供することが多いのですが、現在は各個人に小皿で提供するようにしたり、幕の内弁当を提供する形で対応しております。

④高知会館として今後行っていきたいということがあれば教えてください。

私共はベスト3S(※)を実践し、まごころを込めたおもてなしで、お客様に最高のご満足を提供することをモットーとしております。
このモットーを掲げてさらなる満足のいくサービスの提供に努めてまいりますので、これからもどうぞよろしくお願いいたします。

※3Sとは、スマイル・スピード・シンセリティー(誠意)のこと。

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