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Case Study
広島市文化交流会館様 導入事例
フロントマネージャーforフルサービスを導入いただいたお客様の声
システム導入で縮まったホテルとゲストの距離 ～すべては顧客満足度向上のために～
ユーコムは40年以上前にグループ会社のシステム部門から独立し誕生した宿泊施設向けシステムサプライヤー。
国内ホテルの実情に則したシステムを望むユーザーの声に応えるシステムの開発・提供を継続してきた。宿泊主体、フルサービス、さらには個性あるホテルまで、自社開発の強みを活かし柔軟に対応。
ユーコムの強み
- 国内ホテルのニーズをくみとり最適なシステムをカスタマイズ
- 自社開発だからこそホテルの細かな要望に応えられる
- 「シンプルで、使いやすい」個別のホテルニーズにカスタマイズできることが顧客から大きな支持を得る
- 独立系、チェーン共に独自のシステム開発によってシステム面での差別化を実現
- ゲストのニーズが多様化する中、個性を持った「選ばれるホテル」の実現をシステム面でサポート
広島市文化交流会館様のご紹介
施設紹介
広島市文化交流会館は市内最大のコンサートホール・ウエディング・レストラン・宴会・会議などでご利用いただける複合型宿泊施設です。
リバーサイドの静かで緑豊かな周辺環境ですが、平和記念公園まで徒歩５分、文化学園HBGホール隣接と、観光・ビジネスに非常に便利な立地のホテルです。
宿泊
宿泊ではGoToトラベルキャンペーンに対応し、高濃度プラズマクラスターイオンを発生させる空気清浄機を全客室に新規導入。
シングルは広めの17.5平米な快適空間に加え、全客室無線LAN対応、現在は駐車場無料プランがお得で非常に好評いただいております。
レストラン
カフェ＆レストラン リバーズガーデンでは、お料理を全て個々盛りのカフェテリア方式の食べ放題をモーニング、ランチ、ディナーでご提供。現在新たにオードブルボックスのテイクアウトメニューを企画中。近日ホームページで公開予定です。
※ディナー営業は土日祝日の営業となっております。平日は不定休となっておりますので事前にご確認の上ご来店ください。
和ダイニング 昴（すばる）では季節の素材を生かした本格会席料理を始め、おすすめのランチなどで気楽にお愉しみいただけます。個室もご用意できますので、各種イベントでのご利用にも最適です。料理内容についても気軽にご相談ください。
※現在どちらのお店もLINEの友達登録で、お得な30％OFFキャンペーンを行っています。
宴会・会議
20名から400名までの各種シーンに対応できる5つの会場をご用意しております。
イベントや目的に合わせて柔軟な対応が可能です。
現在、会議室は条件を満たせば最大60％OFFのキャンペーンを実施中ですので、ホームページからご確認ください。
ウエディング
ホテルなのに「1日1組限定プラン」や「コンサートホールウエディングプラン」など、他にないプランをご提供中です。
その他にもカルチャースクールの開催や、2次会に対応したカラオケルームなどもあり、各種ご要望にお応えできる施設です。
