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ホテルシステム(PMS)「ホテルマネージャーシリーズ」

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News Story

丸之内ホテル様

2020年12月10日公開

丸之内ホテル

〒 720-0061 広島県福山市丸之内1-3-3
TEL:084-923-2277 / FAX:084-923-6557
http://www.fukuyama-kanko.com/travel/stay/detail.php?id=21

フロントマネージャー導入のいきさつ

元々使用していたシステムは夜間のサポートがなく、メンテナンスもわざわざホテルに来られて、タイムラグのある対応でした。
その課題を踏まえシステムを探した結果、365日24時間、遠隔でのサポート体制が整ったユーコムさんのフロントマネージャーが目に留まりました。

丸之内ホテル1
丸之内ホテル2
丸之内ホテル2

フロントマネージャーの良い点

夜間勤務中には少人数のスタッフとなってしまい、社内にはシステムについて相談のできる相手がいませんが、ユーコムさんはサポート体制が整っているため、いつでも対応していただけるという安心感があります。

コロナ対策

消毒など一般的な対策に加え、チェックアウト時にはシャワーカーテンも全て取り換えています。リンスインシャンプーとボディーソープは少しでも減っていたら取り換えます。勿論、コップ、湯呑類は全て使い捨てのコップにしております。

アピールポイント

当ホテルはJR福山駅北口より徒歩約1分の好立地にあります。駐車場は当ホテルにもありますが、駐車料金のお安い民間駐車場が近隣には沢山ございます。福山市にお越しの際は是非ご利用ください。

導入に関するお問い合わせ

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