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ホテルシステム(PMS)「ホテルマネージャーシリーズ」

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Case Study

高梁国際ホテル様 導入事例

フロントマネージャーforフルサービスを導入いただいたお客様の声

システム導入で縮まったホテルとゲストの距離 ~すべては顧客満足度向上のために~

ユーコムは40年以上前にグループ会社のシステム部門から独立し誕生した宿泊施設向けシステムサプライヤー。
国内ホテルの実情に則したシステムを望むユーザーの声に応えるシステムの開発・提供を継続してきた。宿泊主体、フルサービス、さらには個性あるホテルまで、自社開発の強みを活かし柔軟に対応。

ユーコムの強み

  • 国内ホテルのニーズをくみとり最適なシステムをカスタマイズ
  • 自社開発だからこそホテルの細かな要望に応えられる
  • 「シンプルで、使いやすい」個別のホテルニーズにカスタマイズできることが顧客から大きな支持を得る
  • 独立系、チェーン共に独自のシステム開発によってシステム面での差別化を実現
  • ゲストのニーズが多様化する中、個性を持った「選ばれるホテル」の実現をシステム面でサポート

フロントマネージャーホテル版導入施設

高梁国際ホテル

〒 716-0037 岡山県高梁市正宗町2033
TEL:0866-21-0080 / FAX:0866-21-0075
https://www.tkh.co.jp/

高梁国際ホテル1
高梁国際ホテル2
高梁国際ホテル2

システムの使用状況を教えてください。

2008年よりホテルマネージャーシリーズを使用しています。

行っているコロナ対策があれば教えてください。

消毒液の設置や検温、フロントの飛沫防止用透明カーテンなどといった基本的なものに加え、テーブルは1度使用する毎、エレベーターや自動販売機のボタン、ルームキーといった人の手によく触れるものは定期的に消毒を行っています。

独自に行っている活動があれば教えてください。

現在はコロナの関係で実施することができていませんが、落語家の舞台や地元繋がりで近隣にある高校の吹奏楽部による演奏会、女子サッカーチームのサッカー教室やアーティストのLugz&Jeraによるコンサートを開催することがありました。

アピールポイントがあれば教えてください。

当ホテルはJR備中高梁駅より徒歩約3分、岡山自動車道賀陽I.Cからも車で約20分の好立地にあり、ゆったり広々とした部屋でおくつろぎいただけます。近隣の観光地としては、備中松山城や今年日本遺産に認定された吹屋ふるさと村などがあります。特に備中松山城は天候に恵まれれば10月~11月にかけてこの世のものとは思えない雲海の絶景を望むことができます。観光やビジネスに便利にご利用いただけます。


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