株式会社ユーコム

ホテルシステム(PMS)「ホテルマネージャーシリーズ」

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Case Study

ホテルリッチ&ガーデン酒田様 導入事例

フロントマネージャーforフルサービスを導入いただいたお客様の声

システム導入で縮まったホテルとゲストの距離 ~すべては顧客満足度向上のために~

ユーコムは40年以上前にグループ会社のシステム部門から独立し誕生した宿泊施設向けシステムサプライヤー。
国内ホテルの実情に則したシステムを望むユーザーの声に応えるシステムの開発・提供を継続してきた。宿泊主体、フルサービス、さらには個性あるホテルまで、自社開発の強みを活かし柔軟に対応。

ユーコムの強み

  • 国内ホテルのニーズをくみとり最適なシステムをカスタマイズ
  • 自社開発だからこそホテルの細かな要望に応えられる
  • 「シンプルで、使いやすい」個別のホテルニーズにカスタマイズできることが顧客から大きな支持を得る
  • 独立系、チェーン共に独自のシステム開発によってシステム面での差別化を実現
  • ゲストのニーズが多様化する中、個性を持った「選ばれるホテル」の実現をシステム面でサポート

フロントマネージャーホテル版導入施設

ホテルリッチ&ガーデン酒田

〒 998-0834 山形県酒田市若竹町1-1-1
TEL:0234-26-1115
https://www.richgarden.co.jp/

ホテルリッチ&ガーデン酒田1
ホテルリッチ&ガーデン酒田2
ホテルリッチ&ガーデン酒田3
ホテルリッチ&ガーデン酒田4
ホテルリッチ&ガーデン酒田5

【Location】
ウォーターフロントの絶景を望むホテル

ホテルリッチ&ガーデン酒田酒田は港町・酒田に位置し、鳥海山・最上川・酒田港と美しい酒田のロケーションを一望できる場所にあります。
江戸時代に「西の堺、東の酒田」とも言われ、北前船の中継港として交易が盛んだった酒田。
日本海に面した港、米どころとして知られる庄内平野、今も現役で使われている山居倉庫など、歴史と文化が織り成す独自の空気感を感じることができます。
そんな酒田の魅力を編集し、お客様と地域とホテルの良好なコミュニケーションを大切に、酒田と共に歩むホテルです。

【Restaurant】
庄内の美味しい食材でつくる朝定食と酒の酒田を味わう夜バル

感染症対策に配慮した会場づくりで、安心して旅の食事をお楽しみいただけます。
朝は自然光が入る1Fの会場で日替わりの朝定食を。
夜は2Fのオーダー制レストラン肉バルで一杯。

【Room】

ビジネス・観光の拠点とし北欧調の気の温もりを感じさせる落ち着いた雰囲気のロビー、客室からは鳥海山・最上川・日本海の雄大な景観を望み、豊富な宿泊プランから、予算や希望のお部屋タイプ、こだわり条件にあわせてお選びいただけます。

【Party plan】

市内最大のキャパシティーをもつ1Fバンケット会場「スカンジナビア」をはじめ、各種パーティーに対応できる会場をご用意しております。
10F「LANDMARK」では庄内の美しい景色を一望しながら、クリエイティブな集いをお楽しみいただけます。ウエディングや祝賀会、展示会に会議など幅広いニーズにお応えします。

【Wedding】

少人数の挙式・パーティーから大人数の披露宴まで、新しい生活様式の新しいウェディングを、お客様のご予算とこだわりに合わせた幅広いプランでご提案させていただきます。

【ホテルシステムについて】

自由度の高いホテルシステムで、ホテルに合ったカスタマイズにもご対応頂き省力化が実現できました。
また、サポートセンターに連絡することが結構あるのですが、対応が迅速かつ丁寧で、親身になって相談を受けてもらっています。


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